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Microsoft Business Solutions präsentiert auf der CeBIT 2003, in Halle 5, Stand A04, erstmals der breiten Öffentlichkeit in Deutschland die für das zweite Halbjahr 2003 angekündigte CRM-Software Microsoft Business Solutions Customer Relationship Management. Darüber hinaus zeigt das Unternehmen eine neue Lösung für Business Intelligence. Außerdem wird das neue Release der Business-Software-Lösung Microsoft Business Solutions-Apertum vorgestellt.
Gemeinsam mit über 40 Vertriebs-, Implementierungs- und Servicepartnern, so genannten Microsoft Business Solutions Partnern, präsentiert das Unternehmen auf über 1.200 Quadratmetern zudem eine Auswahl der 65 qualifizierten Branchenlösungen für den Mittelstand.
Neue Lösung für profitable Kundenbeziehungen
Neben dem Hauptstand in Halle 5, Stand A04, ist Microsoft Business Solutions auch in Halle 5, Stand A38 mit einem speziellen Branchen- und CRM-Stand vertreten. Dort wird erstmals Microsoft Customer Relationship Management zu sehen sein. Die CRM-Lösung unterstützt mittelständische Unternehmen beim Aufbau profitabler Kundenbeziehungen. Integrierte Vertriebs- und Servicemodule vereinheitlichen die Sicht auf wichtige Kundendaten und steigern die Chancen für den Verkaufserfolg. Sie sind gleichzeitig die Basis für einen erstklassigen und effizienten Kundenservice.
Microsoft Customer Relationship Management bietet Funktionen für das Lead- und Verkaufschancenmanagement, eine komplette Kontakthistorie, ein automatisches Ereignismeldungssystem sowie eine leistungsfähige Wissensdatenbank. Für die genaue Umsatzplanung und die Auswertung der Geschäftsaktivitäten stehen spezielle Reporting Tools zur Verfügung. Microsoft CRM ist schnell einzuführen, leicht anzupassen und einfach zu bedienen. Entwickelt auf der Basis der .NET-Technologie ist Microsoft CRM sowohl über Microsoft Outlook als auch über das Internet zugänglich, mit weiteren Applikationen zu verbinden und wachstumsfähig wie das Unternehmen, in dem es eingesetzt wird.
Microsoft Business Solutions-Apertum 4.0 ab Anfang April verfügbar
Die neue Version 4.0 von Apertum stellt für den Anwender rund 150 neue Funktionalitäten bereit. Unter anderem zeichnet sich die neue Version durch ein erweitertes Office-Modul aus, das nun das Tabellenkalkulationsprogramm Excel und die Routenplanung MapPoint von Microsoft integriert. Darüber hinaus wurde die Mehrsprachigkeit bis auf Artikelebene eingeführt, so dass nun auch Systemtabellen und Artikelnamen in unterschiedlichen Sprachen bezeichnet werden können. Apertum 4.0 verfügt über ein deutlich verbessertes Produktionsmodul, dass eine Schnittstelle für die Feinplanung der Produktionsaufträge bereit stellt. Damit können Unternehmen die Produktionskapazität ihrer Maschinen optimal auslasten.
Business Intelligence für Navision und Axapta
Microsoft Business Solutions stellt auf der CeBIT 2003 eine vollständig integrierte Business-Intelligence-Lösung vor. Sie ergänzt Navision und Axapta um Funktionalitäten für Business-Analysen und Reporting. Mit schnellen Abfragemöglichkeiten, dem nahtlosen Zugriff auf Unternehmensdaten, einem einfachen Reportingdesign und der direkten Erkennbarkeit kritischer Werte verringert die Lösung den Ressourcenaufwand für die Anfertigung und Distribution von Informationen. So lassen sich beispielsweise interne Analysen durchführen oder externe Partner bewerten und damit neue Potenziale erschließen.
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