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Diese Seite wurde zuletzt aktualisiert am 07.04.2009

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SQS Software Quality Systems AG - http://www.sqs.de

21.01.2002


SQS automatisiert das Abweichungsmanagement
 

An Softwareprojekten sind häufig größere, unternehmensübergreifende Teams an verschiedenen Standorten beteiligt. Mit dem Service des SQS-TestLAB zum Abweichungsmanagement lassen sich alle Projektbeteiligten auf dem aktuellen Stand halten. SQS schafft und wartet die Infrastruktur, mit der Unternehmen sämtliche im Software-Entwicklungsprozess festgestellten Abweichungen (Bugs) verwalten können. Das System ermöglicht den Zugriff auf Informationen per Internet und benachrichtigt automatisch die relevanten Personen. Die Verwaltung von Abweichungen ist über alle Projektphasen ein kritischer Prozess, da sich hier der aktuelle Entwicklungsstand widerspiegelt.

Für Unternehmen, die eigene Tools für das Abweichungsmanagement beschaffen und einrichten, ist dies in der Regel mit erheblichen Kosten und Aufwänden verbunden. Mit dem SQS-Abweichungsmanagement bleibt dagegen der Zeit- und Arbeitseinsatz gering, da die Testspezialisten des SQS-TestLAB das verwendete Tool vollständig administrieren. Dazu legen sie die Projekte an, vergeben die Zugangsberechtigungen und sichern die Daten. Auf Wunsch installiert SQS das Tool auch in ein Intranet oder konfiguriert den Zugriff über das Internet. Weitere Dienstleistungen sind die Wartung des Servers und die Datensicherung.

Die Abweichungsverwaltung ist für alle Projektbeteiligten schnell und bequem über das Internet verfügbar. Dafür benötigen die Mitarbeiter nur eine entsprechende Berechtigung, die individuell für jedes Projekt vergeben wird. Durch die Kommunikation via Internet werden räumlich getrennte Mitarbeiter schnell informiert und können entsprechend handeln.

Dies ist vor allem für Projekte von Vorteil, bei denen Aufgaben wie Programmierung, Testen oder Projektmanagement auf unterschiedliche Unternehmen verteilt sind.

Wird eine Abweichung neu erfasst und eingegeben, können die Anwender zwischen unterschiedlichen Statusinformationen wählen. So wird zum Beispiel die Priorität der Abweichung genau definiert, so dass die Projektbeteiligten wichtige Entwicklungs- oder Testaufgaben zuerst durchführen können.

Die Information über den aktuellen Stand erfolgt automatisch. Dazu generiert das System bei der Erfassung einer Abweichung selbstständig eine E-Mail für die jeweils zuständigen Mitarbeiter und versendet sie sofort.

Die Nachricht enthält eine Kurzbeschreibung der entsprechenden Abweichung. Ist ein Bug behoben oder modifiziert, kommuniziert das System den geänderten Status ebenfalls sofort.


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